AUDITORIA INTERNA APLICADA NO SETOR FINANCEIRO EM EMPRESA CAXIENSE QUE ATUA NA GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Resumo

A presente pesquisa teve como objetivo aplicar auditoria interna no setor financeiro em empresa caxiense especializada em pós-vendas e gestão de clientes. O estudo caracteriza-se por uma pesquisa exploratória e quanto ao delineamento utilizou-se o estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevista aplicada ao gestor da empresa e a funcionária responsável pelo setor financeiro. Com o estudo, fica evidente a falta de segregação de funções, pois mesmo a empresa possuindo um cronograma de controles internos e escrituração contábil externa, isto é insuficiente para eliminar possibilidades de erros e fraudes.