LIDERANÇA E AS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS NO SUPORTE À FUNÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA DE RECURSOS HUMANOS E LOGÍSTICA DE CAXIAS DO SUL

  • Lilian Dall Agnol da Silva Faculdade da Serra Gaúcha
  • Margareth Inês Motter Caregnatto Faculdade da Serra Gaúcha
Palavras-chave: Liderança. Gestão de pessoas. Órgãos públicos.

Resumo

A valorização do capital humano e a forma de geri-los de maneira eficaz estão cada vez mais no cerne das preocupações das organizações privadas e públicas a partir do momento que políticos, burocratas e acadêmicos procuram entender as particularidades deste setor e a necessidade de fazer uma gestão voltada para as pessoas. Em meio a estes desafios se encontram os líderes, responsáveis diretos pela condução das mudanças dentro das empresas. Este estudo consiste em identificar o perfil dos líderes da Secretaria de Recursos Humanos e Logística da Prefeitura de Caxias do Sul e as práticas  de gestão de pessoas utilizadas pela Secretaria para dar suporte ao exercício da função. Este trabalho é desenvolvido por meio de um estudo de caso, com abordagens quantitativa e qualitativa, utilizando o método descritivo. Através da análise das respostas dos questionários foi obtido o perfil dos líderes da SMRHL, os processos utilizados pelo RH para auxiliar os gestores e também foram verificadas algumas divergências entre o papel da área de RH, que é referência no suporte aos gestores, e as práticas adotadas pela Secretaria. Diante do cenário encontrado, a SMRHL pode tomar medidas para integração das suas atividades, visando dar suporte adequado a todos que ocupam a função de liderança na Prefeitura, sendo necessário também que os líderes participem ativamente da vida funcional de seus colaboradores.
Publicado
2015-06-22