QUAL É O PERFIL DO CONSUMIDOR AUTOMOTIVO E QUAIS SÃO AS INFLUÊNCIAS QUE DETERMINAM A COMPRA DE UM AUTOMÓVEL EM CAXIAS DO SUL?

Adriana Cristina Humm Klein, Cassiane Pereira, Karen Menger da Silva Guerreiro

Resumo


O presente trabalho tem como objetivo analisar o perfil do consumidor automotivo e quais são as influências que determinam a compra de um automóvel em Caxias do Sul/RS. O estudo abordou a população que possui habilitação categoria B para dirigir, visando identificar seu perfil, desejos e influências durante a compra de um carro. Para a obtenção e construção do conteúdo, realizou-se pesquisas bibliográficas e quantitativa. Os principais resultados do estudo demonstram que o consumidor de automóveis de Caxias do Sul está buscando informações sobre o produto antes de comprar, com o objetivo de atender seus próprios desejos e, considera importante nos carros as características extrínsecas (marca, preço, garantia) e tangíveis (potência, desempenho).

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