PESQUISA EM DESIGN: DESIGN ESTRATÉGICO PARA O TURISMO DE CAXIAS DO SUL

  • Karine Seimetz FACULDADE DA SERRA GAÚCHA (FSG)
  • Gislaine Sacchet
  • Carla Farias de Souza
  • Luiza Grazziotin Selau

Resumo

O design pode se relacionar ativamente com diferentes áreas, favorecendo as relações e os processos de significação. Nessa premissa, o turismo na região parece precisar de novas perspectivas em que o design pode atuar ativamente. O design estratégico procura aprimorar a gestão a partir do conhecimento de design, como o redesenho de processos, criatividade e gestão de ideias. A pesquisa teve como objetivo verificar a necessidade de incentivo do turismo da cidade de Caxias do Sul, por meio do design. Os objetivos específicos foram compreender a história do turismo na região; mapear as atividades turísticas e pontos de contato; identificar pontos fortes e fracos do turismo da cidade. A pesquisa de caráter descritivo e qualitativo utilizou-se instrumentos como: pesquisa bibliográfica, análise de desenvolvimento histórico, análise de mercado e verificação da jornada do usuário. Como resultados, verificou-se que o município possui rotas inativas, com problemas com a sinalização, como a Rota do Pedestre, sendo essa vista como uma oportunidade de vivenciar a cidade. Percebeu-se a ausência de motivação dos usuários, tendo em vista o perfil do turista atual, que valoriza a experiência. Conclui-se que há a necessidade de interação do design para projetos que incentivem a fruição dos locais, que ocorra incentivo de uma unicidade clara e objetiva para divulgação da cidade com ações para a melhora dos pontos de contato com os usuários do turismo de Caxias do Sul.
Publicado
2019-01-04
Seção
Arquitetura, Design e Engenharias - Artigo Completo